SMS expedié par la SNCM

SMS expedié par la SNCMLa SNCM expédie des SMS aux voyageurs.

La SNCM envoi des SMS aux clients pour ne pas monter à bord des bateaux, suite à la grève qui perdure en ce moment.
Le sms est bien adapté pour prévenir rapidement des voyageurs d’un problème urgent comme une grève ou un problème technique. Les voyageurs prévenus par SMS peuvent trouver une solution de secours ou une alternative.

Souvent les voyageurs sont en situation de mobilité, et aujourd’hui le SMS utilisé par la SNCM est une solution logique et rapide. La SNCM renforce la relation avec les voyageurs grâce au SMS en les informant, et mieux encore éventuellement en leur proposant des alternatives. Il est même possible de poser des questions par SMS aux voyageurs, qui peuvent répondre par OUI/ NON à des solutions alternatives.

Le SMS est l’outil idéal pour prévenir les voyageurs d’un problème concernant leur transport

En savoir plus
• SNCM – www.sncm.fr
• Grève à la SNCM : comment reporter ou annuler son billet ? sur www.tourmagazine.fr
SNCM: échec des négociations, sixième semaine de grève sur lepoint.fr